| В Сибири появится первый контакт-центр банка ВТБ24 |
| 22.09.2011 04:18 |
|
Дмитрий Руденко, первый заместитель главы правления банка ВТБ24, выступая в ходе телемоста, фактически представлявшего собой пресс-конференцию, сообщил, что в Барнауле появится филиал федерального контакт-центра банка ВТБ24. При этом все те функции, которые выполняются центральной структурой, будут доступны и в региональном филиале, который, таким образом, станет полноправным подразделением.
Банк ВТБ24, который является признанным лидером на рынке розничного кредитования и работы с клиентами во всей России, а также распространяющий свое влияние за пределы страны, в частности, на территорию Украины, создал региональное представительство контакт-центра в полном соответствии с логикой своего развития. Сегодня до 5 миллионов человек являются активными клиентами этого банка. Между тем, Дальний Восток и регионы Сибири уже давно занимают важное место в бизнесе ВТБ24. За Уралом живут до 900 тысяч активных клиентов банка, здесь выдается до 20% всех кредитов. Ясно, что филиал контакт-центра просто должен был появиться и в этих краях. Наталья Смирнова, возглавляющая в ВТБ24 департамент обслуживания клиентов, сказала, что выбор банка пал на Барнаул не случайно: в этом городе бизнес ВТБ24 развивается с большим успехом, кроме того, это географический центр России, город, обладающий прекрасной образовательной системой. Правление банка убеждено, что Барнаульский филиал контакт-центра ВТБ24 поможет достичь еще более высокой эффективности работы. Как и во многих других городах, объявления Барнаула помогут найти деловых партнеров, совершить выгодную покупку, обменять или продать недвижимость. Объявления Барнаула охватывают самый широкий круг возможных вопросов. |